点検・修理のご依頼について

(事前御見積～ご注文～作業実施までの流れ)

点検・修理等のご依頼の前に

機器番号または作業実績の情報を確認頂くと効率よく 作業を進めることが出来ます。前回点検情報は下図を参 考に機器
貼付のシール等の表⽰を参照下さい。

点検・修理の流れ

ご購入頂いた販売店または最寄りの弊社営業所までお問い合わせください。

1.事前御見積

事前に作業内容を確定し見積書を提出致します。
※例：ガスがないのにも関わらず、警報が鳴りやまない
　→ガスセンサ交換見積

2.弊社へのご注文

金額・内容に同意頂き、ご注文をいただきます。
（※実施決定）

3.作業実施

製品到着後、工場にて作業実施致します。
※定置式・ポータブル・分析装置により詳細は異なります。

4.追加部品交換

現地にて追加作業・部品が生じた場合には加算する費用を 追加のご注文をご確認頂きます。

5.試験成績表作成ご報告

作業内容をまとめた試験成績表を発行致します。
別途修理が必要な箇所や、経年による更新推奨に関する
ご案内を致します。

製品カテゴリ別の点検・修理について

定置式製品

定置式ガス検知警報器の点検・修理は、設置の現場に弊社サービスエンジニアが伺って対応いたします。
国内No.1の拠点数と人数を配置しておりますが、現場対応のため、多くの場合日程調整等させていただき対応しています。 また、現場には点検・整備用の器材や校正ガスを持ち込むことなど、ご面倒をおかけすることがございますが、何卒ご協力の程お願いいたします。

ポータブル式製品

ポータブル型ガス検知警報器の点検・修理は、全国のサービス拠点又はサービス拠点本部にて対応いたします。
故障修理対応などの場合、一旦お預かりして状況確認をさせていただくなど、ご依頼から修理～ご返却まで時間を要する場合がございます。 当該機器のご利用予定などと照らし、日程的に余裕がないなどの場合は遠慮なくご相談ください。

分析装置

弊社製各分析装置は精密測定を行う製品です。そのため点検・修理には、専門知識を持ったエンジニアにより対応させていただきます。 各製品の使い方、セッティング状況に応じて柔軟な対応が必要であるケースも多いため、事前に問診等による確認をさせて頂いた上で対応させていただくことになります。

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